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一封感谢信背后的故事
作者:费慧
发表日期:2022-11-29 11:16:42    阅读数:333 

8455新葡萄娱乐场网站 www.vipnetbiz.com         近日,芦淞区建设街道沿河社区收到一封感谢信。这封信的背后,是独居老人对“守望相助”的深切体会。

        因突如其来的疫情,自11月3日开始,小区进入封闭管理,沿河社区常住居民有1800多人,且有老人的家庭多,他们的儿女不在身边、不会操作智能手机、行动不便等现实问题不容忽视。独居老人的物资采买、吃饭问题该如何解决?

        在得知小区实行全封闭管理时,居住在沿河社区的公司职工费慧、丁莉、谢彬三人立即组织发动小区内的职工,迅速成立了14人的湖南五建沿河社区志愿者服务队。有了他们的热心帮忙,让这些问题迎刃而解。

        志愿者服务队摸索出了一套帮扶老年人的工作方案。他们将小区楼栋责任到人,用半天的时间通过挨家挨户上门的方式对小区内的16栋楼梯房共403户家庭进行摸排,建立了有103个家庭的《小区老人、残疾人、婴幼儿家庭信息卡》,经过排查,总共有47名独居老人。为了这47名独居老人能安心生活,重点安排7名志愿者与老人们结对,每天对他们进行登门探访,及时掌握老人的生活、身体情况,对有困难和需求的老人做好相应的记录并及时协调解决。这套方案在实操过程中逐步升级,将部分老年人“怕给别人添负?!钡男睦硪惨徊⒖悸堑?。

        有些独居老人“小心翼翼”,总担心“打扰到大家”,在与志愿者交谈完了还会加上一句“没影响你吧”。而志愿者总是向老人们承诺:“没关系,您有什么困难就告诉8455新葡萄娱乐场网站。别着急,慢慢说,8455新葡萄娱乐场网站会认真听的?!?/p>

        在“小心翼翼”的边界感中,“润物无声”的亲密关系悄然发展。


        杨爷爷和李奶奶都是80多岁的耄耋老人,老两口腿脚不便,听力也减弱,平时经常用写纸条的形式交流,志愿者上门时无意中发现了一张放在桌子上的纸条。

        “我这个人平时不想麻烦社区和邻居。但是社区知道我的小辈都不在身边,又是高龄,所以对我关爱有加。他们帮我买菜送菜、买药送药,忙前忙后??醋潘巧下ゴ糯制?,我的泪水就在眼眶里打转……”李中云说,思来想去,她决定写封感谢信。

        在疫情封控管理的16天,公司的志愿者们与老人进行结对服务,与老人家属建立微信联系,一次次的上门询问老人的身体情况,生活上是否需要帮助,要不要帮忙买菜、买药,陪老人聊天、读新闻。他们热心和耐心地为老人提供帮助,老人也把他们当自己的孩子一样挂记在心,时刻提醒他们?;ず米约?。志愿者出门时老人还一个劲的往志愿者手里塞上满满一把糖、橘子、香蕉,拽着志愿者的手舍不得放开。


        面对疫情,居住在沿河社区的五建职工带头冲锋、不辞劳苦,第一时间组织开展抗疫志愿服务活动,用全力以赴诠释无私奉献,用铁军意志书写担当使命。